为什么要与我们合作?
海量消费者声音中的
巨大价值未被释放
  • 各部门间消费者数据割裂,未能发挥其 「1+1>2」的价值
  • 未能从适合主机厂自身的视角来审视数据价值
  • 未能从全旅程全域视角把握消费者的观点与情感
  • 问题反馈未能得到有效闭环
基于消费者购车全旅程的
全域声音洞察平台
基于消费者购车全旅程的全域声音洞察平台
汽车行业全流程解决方案
数据贯通
全旅程全渠道声音数据接入
一站式声音数据管理,赋能全链路数据应用
数据监控 数据场景管理 数据接入 数据同步
数据融合 数据去噪 数据清洗 ...
主机厂视角标签体系
NLP处理
专业数据解决应用
3大业务场景,9大功能示例,12大应用场景
3大业务场景,9大功能示例,12大应用场景
核心优势
01
成熟的业务调研体系
成熟咨询调研团队,可充分挖掘业务需求,识别关键业务需求点。
02
完善的业务数据管理
车企全旅程非结构性数据理解、收集与数据处理分析中心。
03
领先的汽车标签体系
拥有汽车行业的燃油车/新能源品牌适用性最广的标签体系。
04
更易用的行业AI模型
最前沿的NLP能力,高质量汽车行业语料积累以及成熟的大模型应用落地经验。
05
快速落地的产品应用
基于车企业务场景,灵活搭建的积木式功能模块,业务适用性更强。
06
行业资深的多维运营体系
拥有全旅程各业务部门数据运营研究能力
成功案例
华北某头部自主品牌车企携手富通智数VOC构建全面客户声音管理平台

通过持续数月的沟通交流和综合考量,华北某头部自主品牌车企全面认可了富通智数客户之声VOC的数字化建设能力和最佳实践,并最终选择将富通智数VOC作为集团内部全面管理客户声音、践行以用户为中心的数字化管理支撑平台。富通智数VOC依托AI+应用场景,助力车企洞察并提升客户满意度及服务效率,驱动各项业务持续完善与创新。

全方位产品分析洞察
多维度风险识别预警及闭环管理
客户体验全周期数据融合
专属指标体系和模型算法
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